世界滚动:消费医疗加速回暖数字化新竞赛鸣枪

来源：证券时报 2023-03-24 09:26:12

“种植牙集采将给口腔行业带来深远影响。”瑞尔齿科副总经理胡云帆3月23日接受证券时报记者采访时表示，材料费用下降将惠及公司运营端，同时激活了一大批存量客户。公司相关产品和服务价格已经开始出现一些变动的迹象。

种植牙费用包括种植体费用、牙冠费用和医疗服务费三部分。种植体集采已于今年1月开展；国家医保局曾发文要求调控医疗服务费目标；日前牙冠竞价挂网结果出炉，种植牙整体价格下降预期升温。

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“以量换价”成为拉动市场需求的新变量。据胡云帆介绍，今年1~2月，瑞尔集团旗下瑞尔齿科和瑞泰口腔主营客流均快速回暖。“体检、正畸、种植牙，消费需求都在持续增长，这些以改善生活质量为目标的医疗健康服务，是口腔服务的新赛道。”

二级市场早有反映。港股上市的瑞尔集团（06639.HK），近3个月来股价实现翻倍。

胡云帆预计，口腔服务加快复苏的趋势还将延续。至于有多大的增幅，他说：“等3月过完，才能作出季度性判断。”

口腔行业之外，眼科医疗服务市场也快速升温。美团向记者提供的平台数据显示，眼科在2022年热度上涨最快，流量增幅超过120%，视光全品类是眼科细分市场的增长黑马，年同比涨幅最高超过500%。

口腔和眼科是消费医疗产业的两大代表性场景。有机构测算，2022年中国消费型医疗服务已步入万亿市场，预计2025年，市场规模有望提升到2.4万亿元。

从记者对瑞尔和爱尔等消费医疗头部企业采访情况来看，在这个持续增长的市场中，个性消费方面需求更细分、消费更多元，包括防龋类等儿童齿科消费、干眼SPA等新兴需求，都逐渐变得火热。

动脉网蛋壳研究院资深分析师胡煊介绍，近年来，消费者在健康消费上的需求，开始从传统的治疗向预防转变。“虽然消费需求一直处于上升通道，但前些年疫情期间，市场增速也曾出现一定放缓。如何穿越短期波动、实现业务增量，是摆在消费医疗品牌面前的新课题。”

爱尔、瑞尔等头部企业的选择是数字化升级。以爱尔为例，记者从公司处获得的数据是，今年500多家线下机构将在线上平台开启数字化变革。

爱尔集团营销中心总监伍晋弘对证券时报记者介绍，把实体机构的服务搬到线上，可以扩大线上供给范围和多样化的供给玩法。今年2月，爱尔眼科美团线上门店的下单用户数，同比去年增长160%，部分门店较合作前的交易涨幅达到745%。

数字化服务商也在加紧备战。美团去年专门组建团队，打造消费医疗板块，今年仍然处于人员扩充阶段，除了口腔、眼科之外，中医、康复等都将加速覆盖。

胡煊认为，数字化手段可以帮助消费医疗机构改变过去营销成本高、运营不标准、信息不透明等问题，使机构更专注于诊疗质量和运营能力的提升，从而实现规范化、标准化，继而带来更大规模化发展的可能。（记者王小伟）

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